Travailleur Social (H/F) – Guyane

Le Réseau Jeunesse Outre Mer, 1er réseau professionnel des jeunes d’Outre Mer se dédie à l’accès à l’emploi et à la formation des jeunes d’Outre-Mer, depuis plus de dix ans. A cet effet, il est le partenaire de nombreuses entreprises et collectivités basées en Outre Mer. Dans ce cadre, le Réseau Jeunesse Outre-Mer est mandaté par l’un de ses partenaires, acteur majeur du logement social et d’intérêt public, pour recruter ses nouveaux collaborateurs au sein de ses filiales en Outre-Mer. Des postes sont à pourvoir en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane, à la Réunion et à Mayotte.

VOTRE MISSION

Placé(e) sous l’autorité du Responsable de l’Agence de Cayenne et du Responsable du Service, le Travailleur Social aura pour mission :

Accompagnement social

• Mettre en œuvre l’accompagnement social global de la clientèle et d’assurer la phase du recouvrement amiable.

Suivi social des locataires

• Ouverture des droits allocations logements, constitution de dossiers d’aide F.S.L, etc…
• Réception des locataires lors des permanences et sur rendez-vous
• Convocation et relance téléphonique des locataires en situations d’impayés (travail par secteur)
• Suivre les procédures d’impayés (le précontentieux) et effectuer la liaison avec les partenaires sociaux pour les différents accès aux droits (CAF, CGSS, CTG, DICS etc.), ainsi qu’avec les différents services de l’entreprise
• Mise en place et suivi des plans d’apurements 
• Effectuer la mise en place et le suivi des atténuations de loyer (CAF/DICS)
• Participer à l’élaboration et au suivi des tableaux de bords

Actions collectives et travail de partenariat

• Mise en place d’actions collectives : prise de contact avec les partenaires sociaux
• Rédiger les différents projets
• Mobiliser les locataires
• Animer les réunions
• Créer des outils d’information

Représentation de la société dans certaines instances

• Participe aux commissions FSL, PDALHPD, SIAO, etc… (en cas d’absence ou d’indisponibilité du Responsable du Service).

PROFIL RECHERCHÉ :

• Conseillère en Économie Sociale & Familiale (C.E.S F)
• Une expérience professionnelle dans un poste similaire sera appréciée
• Le poste est à pourvoir à Cayenne en CDI avec des déplacements sur Cayenne et les environs et des permanences sur la commune de Macouria et Soula
• Disponibilité, ordre et rigueur, sens des responsabilités
• Maîtrise des outils informatiques et multimédias
• Capacité d’écoute et à détecter, ainsi que de résoudre les problèmes des locataires.