RESPONSABLE D’EQUIPE PRESTATIONS SANTÉ H/F

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12 septembre 2018
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RESPONSABLE D’EQUIPE PRESTATIONS SANTÉ H/F

UDES Published: 12 septembre 2018
Location
Hauts-de-France, France
Job Type
CDI
Category

Description

Ref : S01001309-27744745

Entreprise

 

MGEN
CDI

Rattaché(e) au Responsable Adjoint du Centre, vous managez une équipe de 15 personnes en charge du remboursement et du suivi des dossiers adhérent.
Votre rôle sera de garantir l'atteinte des objectifs fixés et la qualité de service, en mobilisant votre équipe et en développant leurs compétences.
Vos missions :
* Vous optimisez l'organisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe,
* Vous garantissez le respect des procédures de gestion, notamment par la réalisation de contrôles,
* Vous préparez et animez la réunion d'information hebdomadaire,
* Vous relayez les orientations et les décisions de l'équipe de Direction auprès de l'équipe, et expliquez les impacts opérationnels,
* Vous développez les compétences individuelles au sein de l'équipe (entretiens annuels, entretiens intermédiaires, besoin de formation?)
* Vous participez à la synergie entre les entités du réseau, en assurant le lien entre les salariés et l'équipe de Direction ou avec les autres structures de l'entreprise,

De niveau Bac+3 minimum, vous avez développé au cours de votre carrière des capacités managériales et relationnelles fortes.
Votre capacité à planifier, anticiper et accompagner le changement seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.
Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le management d'une équipe. Dans le cadre de nos projets de transformation, une expérience en middle office ou en relation client est appréciée.
La connaissance du secteur de la protection sociale est un plus.

Le groupe MGEN accompagne 4 millions de personnes dans tous les domaines de la santé : assurance maladie obligatoire, complémentaire, prévoyance, autonomie, prévention et soins.
Acteur mutualiste engagé, il emploie 10 000 salariés dans plus de 200 sites, dont 55 services de soins et d'accompagnement.
En rejoignant MGEN vous participerez à l'évolution d'une entreprise de l'ESS, à but non lucratif, au service du bien vivre et de l'innovation, s'appuyant sur les valeurs humanistes qui l'ont fondées.

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