CONSEILLER RELATION ADHÉRENT

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AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE
28 novembre 2018
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CONSEILLER RELATION ADHÉRENT

UDES Published: 27 novembre 2018
Location
NANTES, France
Job Type
CDI
Category

Description

Ref : CRA/RH

Type d'expérience : Expérience souhaitée

Entreprise
Rattaché(e) à un responsable d’équipe vous serez l’interlocuteur(rice) principal(e) de nos adhérents et du traitement de leur dossier de A à Z !
Vos futures activités :
Répondre, conseiller, informer et prendre en charge les demandes exprimées par nos adhérents.
Traiter les réclamations courantes, l’émission de courriers, l’exécution des actes de gestion et d’information liés aux évènements courants des contrats quel que soit le canal de communication (téléphone, mail, courrier).
Participer au développement de la mutuelle en optimisant les contacts téléphoniques avec nos adhérents. Réaliser des campagnes d’appels sortants visant à développer le portefeuille.
Pourquoi pas vous ? De formation BAC+ 2 (Diplôme obtenu), vous justifiez impérativement d’une première expérience réussie de la relation client en téléprospection.
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies (téléphonie, outils informatiques...) et doté(es)s d’un bon niveau rédactionnel, vous saurez partager et mettre à profit vos compétences.
Si vous disposez d’une motivation et d’une capacité d’adaptation hors pairs alors vous êtes le/la candidat(e) idéal(e).
« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, l’Union Mutualiste Retraite, ouvre ses métiers à tous les talents, sans exception. »
Horaires 35 h hebdo du lundi au vendredi amplitude 9 H - 19 H Salaire entre 22 et 25 selon expérience, chèques déjeuners, prime sur objectif, PEE...
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